Política de envío

1.1. Preparación del Pedido

Todos nuestros pedidos son procesados, verificados y preparados en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos nacionales o locales se procesarán a partir del siguiente día laborable.

1.2. Origen del Envío y Modelo Logístico (Dropshipping)

Operamos mediante un modelo de distribución directa (dropshipping). Esto significa que los productos se envían directamente desde las instalaciones y almacenes de nuestros proveedores internacionales homologados hasta la dirección física proporcionada por el comprador. Este modelo nos permite ofrecer un catálogo optimizado y tarifas competitivas.

1.3. Plazos de Entrega Estimados

Al tratarse de envíos gestionados desde centros de distribución internacionales, los tiempos de transporte estimados son los siguientes:

España (Península y Baleares): Entre 10 y 15 días laborables.
Canarias, Ceuta y Melilla: Entre 15 y 22 días laborables.
Resto de la Unión Europea: Entre 10 y 20 días laborables.
Estados Unidos: Entre 7 y 14 días laborables (según operador logístico y aduanas).
Resto del mundo: Entre 10 y 30 días laborables, dependiendo del país de destino y la empresa de transporte.

Importante: En periodos de alto volumen de envíos (como Black Friday, Navidad, rebajas o campañas especiales) o debido a incidencias logísticas, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control, los plazos de entrega pueden experimentar ligeros retrasos.

1.4. Gastos de Envío

Las tarifas se aplican según la opción seleccionada durante el proceso de compra:

Envío Estándar Certificado: GRATUITO 

El coste final del transporte se mostrará de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

1.5. Seguimiento del Pedido

Queremos que puedas realizar el seguimiento de tu compra en todo momento. Una vez que el pedido haya sido enviado y el transportista haya asignado un número de seguimiento, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para consultar el estado de tu envío.

1.6. Tasas de Importación, Aduanas e Impuestos

Para envíos fuera de la Unión Europea, el pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o gastos de gestión aduanera conforme a la normativa del país de destino. Estos costes, cuando sean aplicables, serán responsabilidad del cliente.

1.7. Direcciones Incorrectas o Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta, completa y actualizada al realizar el pedido. En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, o por intentos de entrega fallidos por parte del transportista, podremos ofrecer un nuevo envío, cuyos costes podrán ser asumidos por el cliente.